1. Tiếp Nhận Thông Tin và Kiểm Tra Ban Đầu

– Dịch vụ tại nhà: Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra máy và xác nhận tình trạng máy.

– Gửi tại cửa hàng: Nhân viên tiếp nhận và kiểm tra máy ngay tại cửa hàng của chúng tôi.

2. Chẩn Đoán và Tư Vấn Giải Pháp

Chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ các bộ phận của máy hút bụi và đưa ra chẩn đoán chính xác. Khách hàng sẽ được tư vấn về các biện pháp sửa chữa, thay thế linh kiện (nếu cần) và chi phí cụ thể.

3. Sửa Chữa và Thay Thế Linh Kiện

Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện hư hỏng, sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo chất lượng và độ bền lâu dài của máy.

4. Kiểm Tra Hoạt Động Sau Sửa Chữa

Sau khi sửa chữa xong, máy sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo hoạt động bình thường. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại máy ngay tại nhà khách hàng (dịch vụ tại nhà) hoặc tại cửa hàng.

5. Bàn Giao và Hướng Dẫn Bảo Quản

Chúng tôi sẽ bàn giao máy sau khi sửa chữa và hướng dẫn khách hàng cách bảo dưỡng, vệ sinh máy định kỳ để nâng cao hiệu quả sử dụng.